먼저 게임을 완전히 종료하신 후 재접속하여 다시 한번 우편함 확인 부탁드립니다.

이후 결제 영수증을 받으셨는지 확인 부탁드립니다.

만약, 그래도 지급이 되지 않았을 경우

번거로우시더라도 아래 양식에 맞춰 고객센터로 문의하시면

확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

■ Google Play 스토어 결제 문의 접수 양식

1. 게임 내 닉네임 / 계정 아이디 :

2. 결제 스토어 : Google Play 스토어

3. 주문번호 : GPA. 로 시작하는 주문번호 또는 결제 내역 스크린샷

4. 결제 일시 : ex) 2020.04.16 17:00

5. 결제 상품명 / 가격 / 수량 :

6. 요청 사항 : 상품 지급

■ 앱스토어 결제 문의 접수 양식

1. 게임 내 닉네임 / 계정 아이디 :

2. 결제 스토어 : 앱스토어

3. 주문번호 : 결제 내역 스크린 샷

4. 결제 일시 : ex) 2020.04.16 17:00

5. 요청 사항 : 상품 지급