캐릭터 레벨은 건반을 통해 강화된 장비들의 평균 레벨을 토대로 산정됩니다.

게임 접속·실행 불가 시 아래와 같이 자가 진단을 부탁드립니다.1. 네트워크(WiFi/LTE) 연결 상태 확인 및 재연결2. 휴대 기기 종료 후 재부팅3. 휴대 기기 내 불필요한 애플리케이션 및 데이터 삭제4. 휴대 기기의 OS 버전을 최신으로 업데이트안내드린 방법으로도 여전히 게임 접속에 어려움을 겪으실 경우아래와 같이 양식을 통하여 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.■ 고객 센터 접수 양식1. 사용 중인 휴대기기 기종2. 사용 중인 OS 버전3. 접속 불가 시 발생하는 현상 및 오류 메세지의 스크린샷

메인 화면에서 건반위의 아이콘을 터치 후몬스터 처지 시 획득할 수 있는 경험치를 모아 건반 레벨업을 진행할 수 있습니다.

게임 탈퇴 시, 7일간의 유예기간이 적용되며 유예기간 이후 모든 데이터가 삭제됩니다.또한 탈퇴가 진행된 계정은 복구에 도움을 드릴 수 없으니 꼭 신중하게 진행해주세요.(게스트 계정은 별도 유예기간이 적용되지 않습니다.)아래의 방법을 통하여 게임 탈퇴가 가능합니다.■ 게임 탈퇴 방법1. 게임 접속 → 메인 화면에서 [프로필]2. [설정] 탭 터치3. [회원 탈퇴] 버튼 터치4. 안내 팝업 확인 후 [확인] 버튼 터치※  게스트 계정의 경우, 회원 탈퇴 진행 시 즉시 탈퇴가 진행되며 계정 및 게임 데이터가 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다.※ 게스트 계정의 경우 뮤직차트 정산 기간에는 탈퇴가 불가능합니다. 정산 이후 다시 시도해주세요.※ 연동 계정의 경우 유예기간에 정산 기간이 포함될 경우, 정산 이후 자동 탈퇴 처리가 진행됩니다.※ 구독 상품 구매 후 탈퇴를 진행할 경우, 청약 철회가 제한됩니다.※ 연동 계정의 경우 유료 재화 보유 시 탈퇴가 불가능합니다.

아이돌 키우기는 아래의 스토어에서 설치(다운로드)가 가능합니다.1. 구글 플레이 스토어 [바로가기]2. 앱스토어 [바로가기]상단의 링크를 클릭하시어 원하시는 스토어로 이동 후,[설치] 버튼을 터치하여 설치(다운로드)해주시길 바랍니다.