설치&실행

게임은 어디에서 설치(다운로드)할 수 있나요?

게임 설치·업데이트가 되지 않아요.

게임 접속·실행이 되지 않아요.

게임 재설치는 어떻게 하나요?

스토어에서 게임 업데이트 버튼이 노출되지 않아요.

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결제

결제 후 상품이 지급되지 않았어요.

결제를 취소하고 싶어요.

결제가 계속 실패해요.

구매한 상품의 금액이 실제 결제 금액과 달라요.

중복 결제가 된 것 같아요.

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계정

계정 연동은 어떤 채널들로 할 수 있나요?

iOS에서 AOS로 기기 변경 시 기존 계정으로 이용할 수 있나요?

플랫폼 계정 삭제(탈퇴) 후 복구 방법을 알고 싶어요.

게스트 계정 이용 중 계정 연동을 하고 싶어요.

게스트 계정을 잃어버렸는데 복구할 수 있나요?

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게임 이용

소리가 안 나와요.

프로듀서명을 변경하고 싶어요.

장비&캐릭터

캐릭터 레벨업은 어떻게 하나요?

건반 레벨업은 어떻게 하나요?

전투 속도를 빠르게 변경하고 싶어요.

장비 강화는 어떻게 하나요?

스킬/소품/스탭은 어떻게 획득하나요?

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콘텐츠

자유시간 입장 횟수는 언제 초기화 되나요?

자유시간 일일 입장 횟수를 늘릴 수 없나요?

뮤직차트 일일 도전 횟수를 늘릴 수 없나요?

뮤직차트 인기도 포인트는 어디서 사용할 수 있나요

뮤직차트 보상이 매번 다른 이유가 뭔가요?

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강화

열정은 무엇인가요?

트레이닝은 무엇인가요?

강화에 필요한 재료는 어떻게 획득할 수 있나요?