사전등록

사전등록은 어떻게 하나요?

사전등록 취소는 어떻게 하나요?

사전등록 참여 혜택이 궁금해요.

사전등록 참여 보상은 언제 받을 수 있나요?

미니게임 플레이를 할 수 없어요.

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설치&실행

게임 재설치는 어떻게 하나요?

PC 앱 플레이어로 게임 이용 시 문제가 발생해요.

게임은 어디에서 설치(다운로드) 할 수 있나요?

스토어에서 게임 업데이트 버튼이 노출되지 않아요.

게임 설치 및 업데이트를 할 수 없어요.

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계정

게임 탈퇴를 신청했는데 취소하고 싶어요.

게스트 계정을 잃어버렸는데 복구할 수 있나요?

계정이 초기화 됐어요.

계정 연동은 어떤 채널들로 할 수 있나요?

계정을 도용·해킹 당했어요.

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결제

결제가 계속 실패해요.

구매한 상품의 금액이 실제 결제 금액과 달라요.

결제 후 상품이 지급되지 않았어요.

중복 결제가 된 것 같아요.

결제를 취소하고 싶어요.

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게임

마케팅에서 높은 등급의 마케터가 채용되지 않아요.

직원 교육은 어떤 효과가 있나요?

카페 확장은 어떻게 하나요?

월드맵 코인은 무엇이고, 어디에서 사용할 수 있나요?

머핀 풍선은 어떻게 찾을 수 있나요?

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VIP

VIP 혜택이 궁금해요.

출석 포인트란 무엇인가요?

길드

길드 코인은 무엇인가요?

길드에 가입하면 어떤 혜택이 있나요?