사전등록

사전등록은 어떻게 하나요?

사전등록 취소는 어떻게 하나요?

사전등록 참여 혜택이 궁금해요.

사전등록 참여 보상은 언제 받을 수 있나요?

미니게임 플레이를 할 수 없어요.

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설치&실행

게임 접속 및 실행이 되지 않아요.

게임 최소/권장 사양이 어떻게 되나요?

게임 재설치는 어떻게 하나요?

PC 앱 플레이어로 게임 이용 시 문제가 발생해요.

게임은 어디에서 설치(다운로드) 할 수 있나요?

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계정

게스트 계정 이용 중 계정 연동을 하고 싶어요.

게임을 탈퇴하고 싶어요.

게스트 계정을 잃어버렸는데 복구할 수 있나요?

게임 탈퇴를 신청했는데 취소하고 싶어요.

계정 연동은 어떤 채널들로 할 수 있나요?

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결제

결제를 취소하고 싶어요.

무분별한 결제를 막고 싶어요.

결제가 계속 실패해요.

구매한 상품의 금액이 실제 결제 금액과 달라요.

결제 후 상품이 지급되지 않았어요.

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게임

머지를 하면 어떤 효과가 있나요?

수거 모드란 무엇이고, 어떻게 이용하나요?

꾸미기 아이템도 능력치에 영향을 주나요?

월드맵은 어떻게 둘러볼 수 있나요?

손님 만족도가 무엇인가요?

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VIP

VIP 혜택이 궁금해요.

출석 포인트란 무엇인가요?

길드

길드에 가입하면 어떤 혜택이 있나요?

길드 코인은 무엇인가요?